Polityka serwisowa

Wprowadzenie i zakres stosowania

Witamy w sklepie internetowym Hausstilco (w dalszej części niniejszego dokumentu określanego jako „my”). Niniejsza Polityka świadczenia usług określa podstawowe prawa, obowiązki i zasady współpracy między Tobą a nami. Ma zastosowanie do wszystkich Twoich działań na naszej stronie internetowej, w tym przeglądania, rejestracji, zakupów i interakcji. Prosimy o uważne zapoznanie się z jej treścią przed złożeniem zamówienia.

Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony internetowej

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych swojego konta na naszej stronie internetowej. Podjęliśmy odpowiednie środki w celu zapewnienia bezpiecznego i stabilnego działania witryny, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za tymczasowe przerwy w jej działaniu lub utratę danych spowodowane przez dostawców usług internetowych, zdarzenia o charakterze force majeure lub okoliczności pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

Produkty, stan magazynowy i ceny

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia, ceny i stan magazynowy produktów były prezentowane poprawnie. Ze względu na opóźnienia w wyświetlaniu danych lub przyczyny techniczne sporadycznie mogą jednak wystąpić nieścisłości. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia bez uprzedzenia, jeśli odkryjemy istotny błąd w cenie, dostępności lub opisie produktu. Poinformujemy Cię o tym i zajmiemy się zwrotem wszelkich pobranych płatności.

Zamówienia i płatności

Złożone przez Ciebie zamówienie stanowi ofertę zakupu skierowaną do nas. Umowa zawierana jest dopiero w momencie wysłania przez nas do Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Akceptujemy różne, powszechne i bezpieczne metody płatności online, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych płatniczych.

Polityka wysyłki

Po potwierdzeniu zamówienia przetworzymy je i wyślemy w ciągu [1-3 dni roboczych]. Szczegółowe informacje na temat terminów dostaw, kosztów wysyłki i dostawy znajdują się na naszej stronie Warunki dostawy.

Polityka anulowania zamówień

Masz możliwość złożenia wniosku o anulowanie zamówienia w ograniczonym czasie, zanim zostanie ono wysłane. Szczegółowe informacje na temat kwalifikowalności i procesu anulowania znajdują się na naszej stronie Polityka anulowania zamówień.

Polityka zwrotów i wymiany

Przysługuje Ci prawo do zwrotu i wymiany towaru. Pełne warunki, procedury, terminy oraz informacje o kosztach związanych ze zwrotami i wymianami znajdziesz na naszej stronie Polityka zwrotów i wymiany.

Polityka zwrotów środków

Sposób zwrotu środków: Środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności używaną przy składaniu zamówienia (np. karta bankowa Visa, MasterCard).

Czas realizacji: Po zatwierdzeniu i przetworzeniu przez nas wniosku o zwrot środków, pieniądze są zazwyczaj przekazywane w ciągu 1-3 dni roboczych. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków na koncie zależy od szybkości przetwarzania Twojego banku wydającego kartę. Jeśli środki nie dotrą w oczekiwanym terminie, prosimy o kontakt.

Spory i prawo właściwe

Niniejsza Polityka świadczenia usług oraz wszelkie spory między Tobą a nami podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będą przez nie interpretowane. Szanujemy i przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów polskich dotyczących ochrony danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, a o wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez publikację na stronie internetowej lub w inny sposób.

Prywatność i ochrona danych

Przywiązujemy dużą wagę do Twojej prywatności. Gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia usług, przetwarzania zamówień i zgodności z prawem, zgodnie z naszą Polityką prywatności. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności.

Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na tej stronie internetowej, w tym, ale nie wyłącznie, tekst, grafiki, logo, obrazy, oprogramowanie, są chronione prawami własności intelektualnej, takimi jak prawa autorskie i znaki towarowe, i są własnością naszą lub odpowiednich podmiotów trzecich. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać ich w celach komercyjnych w jakiejkolwiek formie.

Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, incydentalne, karne, szczególne lub wynikowe szkody powstałe w związku z korzystaniem z tej witryny lub zakupem produktów, chyba że szkody te wynikają bezpośrednio z naszego rażącego zaniedbania lub umyślnego działania.

Modyfikacje warunków usługi

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków niniejszej Polityki świadczenia usług w dowolnym momencie, w miarę potrzeb. Zaktualizowana polityka wchodzi w życie natychmiast po jej opublikowaniu na stronie internetowej. Kontynuowanie korzystania z naszych usług oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Dane kontaktowe

Adres: 7611 Fontainebleau Dr #2229, New Carrollton, MD, 20784, United States

Telefon: +1 (267) 980-7996

E-mail: support@hausstilco.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)