Polityka wysyłki

Zakres dostawy

Dostawa obejmuje obszar całej Polski. Obecnie nie świadczymy usług dostaw do regionów poza Polską.

Koszt dostawy

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości równej lub przekraczającej 410 złotych polskich (410 zł). Dla zamówień o wartości niższej niż 410 złotych obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 33 złotych (33 zł). Wszystkie ceny widoczne w sklepie zawierają obowiązujące podatki.

Czas składania zamówień

Nasze godziny pracy to poniedziałek piątek, 9:00 – 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Dla zamówień złożonych i potwierdzonych do godziny 18:00 w dzień roboczy, czas ich przetwarzania zaczyna biec od tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 lub w dni wolne od pracy (takie jak weekendy i święta) będą miały czas przetwarzania liczony od następnego dnia roboczego.

Czas przetwarzania dostawy

Po potwierdzeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego skompletowanie i przekazanie do wysyłki.

Przewidywany czas dostawy

Po wysłaniu towaru, przewidywany czas dostarczenia przesyłki wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Okres ten jest szacunkowy i może się różnić w zależności od wybranego przewoźnika oraz szczegółów adresu dostawy.

Przewoźnik logistyczny

Współpracujemy z wiarygodnymi dostawcami usług logistycznych działającymi na terenie Polski w celu realizacji dostaw. Konkretny przewoźnik może się różnić w zależności od szczegółów zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Po udanej płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającą numer zamówienia, potwierdzenie zapłaty oraz informacje o przewoźniku. Możesz także odwiedzić stronę „Śledzenie zamówienia” w naszym sklepie i wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia, aby sprawdzić aktualny status.

Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności

Uszkodzenie lub zaginięcie produktu: W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia towaru w trakcie transportu, prosimy o bezzwłoczne odnotowanie tego faktu na dowodzie dostawy w momencie odbioru i niezwłoczny kontakt z nami za pomocą podanych danych kontaktowych. Pomagamy w rozwiązaniu takiej sytuacji.

Modyfikacje i anulowanie dostawy: Po rozpoczęciu procesu wysyłki zamówienia może nie być możliwa zmiana adresu dostawy ani anulowanie zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich informacji przed złożeniem zamówienia.

Adres dostawy i odpowiedzialność: Prosimy o upewnienie się, że podany adres dostawy jest dokładny i kompletny. Za wszelkie dodatkowe koszty, opóźnienia lub straty wynikające z błędnego, niekompletnego adresu lub niemożności skontaktowania się z odbiorcą odpowiada osoba składająca zamówienie.

Uwagi dotyczące odbioru

Podczas odbioru przesyłki zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie zewnętrzne jest nienaruszone. Jeśli zauważysz, że przesyłka jest poważnie uszkodzona, przemoczona lub ma ślady otwarcia, prosimy o zgłoszenie tego kierowcy przed przyjęciem i wykonanie zdjęcia. W przypadku braków lub widocznych uszkodzeń towaru, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki i natychmiastowy kontakt z nami.

Dane kontaktowe

Adres: 7611 Fontainebleau Dr #2229, New Carrollton, MD, 20784, United States

Telefon: +1 (267) 980-7996

E-mail: support@hausstilco.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)